日期：2018-5-23（原创文章,禁止转载）
店方
在打单时默认打出
昨日下午，成都商报记者前往探鱼凯丹广场店所属成都市高新区工商局，高新区消费者权益保护协会一名工作人员表示，“是否违规取决于此前是否告知消费者有此类消费，如果此前已经明确告知消费者，那么就没问题。如果没有明确告知消费者，那么就涉嫌违反消费者权益保护法，损害了消费者的知情权和公平交易权。”
餐位费包括餐前小吃等
暗访
“如果消费者没有消费柠檬茶、小吃、果丹皮等餐位费范畴的产品，我们也不会收取餐位费，因为他们没有消费。”工作人员介绍，现实中没有消费餐位费的顾客数据并未统计，“目前没有收到客人关于餐位费的大的疑问。”工作人员强调，收取餐位费是根据新消法的规定合理收取的，随后工作人员提供了消法第20条：“经营者提供商品或者服务应当明码标价。”在工作人员提供给记者的菜单右上角，确实标明了“餐位费：3元每位。”只是字体很小，相较于其他菜品的字体，明显小了几号。
近日，市民陈宇（化名）给成都商报打来电话，询问此前消费中的餐位费是否合理。“原本231元，加了6块钱变成237元，其实钱比较少，只是想了解是否合理。”据陈宇介绍。他拿到账单时，发现单子上的收费项目明确写着：餐位费，2人，6元，他质疑餐馆收费有问题。对此，陈宇消费的“探鱼”烤鱼凯丹广场店一名工作人员称，这个餐位费是餐馆提供的柠檬茶、小吃、纸巾等费用，云浮癫痫病医院哪家最好餐前会告诉顾客。而成都商报记者体验发现，顾客前来就餐时，餐馆并不会告知会收取餐位费。高新区消协一名工作人员称，如在消费前餐馆未明确告知消费者要收费，即违反消费者权益保护法。消费者可拨打所辖地区的工商部门电话或12315进行维权。
没消费，餐位费依然
关键还是看
昨晚，成都商报记者以顾客身份来到探鱼餐馆的另天津治疗癫痫病医院一家店：财富中心店。在店外等位时，店内工作人员提供菜单选择，在菜单背面右上角不起眼处标明：餐位费3元一位。等位时，在前台结账处放着果丹皮，一位女性工作人员告知：“可以吃，免费的。”刚刚入座时，店内工作人员主动端上盛有各类蜜饯的小吃，记者主动询问是否收费，工作人员告知包含在餐位费之内。记者主动表示不吃能否免去餐位费，工作人员在询问上级主管后，表示可以免去。
然而，在记者消费的账单中，除了10元的探鱼春卷之外，依然有3元的餐位费。前台工作人员解释，“餐位费打单是系统默认的，你没有消费在实际收费中会免去。”记者向店方反映后，才没有被收取这3元餐位费。
工作人员还透露，针对餐位费的疑问此前也有消费者云浮癫痫病医院哪家最好提出过，“但目前接到的反映只有几位消费者，都是在讨论是否合理。我们的回答还是一个，看餐馆是否明码标价。”对于餐位费的定价标准，工作人员表示目前没有统一明确的标准，“只要不要太离谱就可以，像是一般而言都是3元每客，如果定价超过10元每客，可能就有点夸张了。”
本组稿件由 成都商报记者 颜雪
不注明消费范畴供选择有强制消费嫌疑
没消费就不收取
律师说法
泰和泰律师事务所律师刘秀：餐厅是营利场所，给顾客提供产品和服务。餐位费如果消费前如实告知顾客，顾客知道后消费，这个行为是没问题的。原则上说，在告知过程中除了告知费用价格，还应该告知具体包括哪些内容。然而在法律上也很难找到明确规定告知义务要详细到什么程度。如果强行推销茶水、纸巾等，那就涉嫌违反消费者的选择权。
昨日，深圳探鱼餐饮管理有限公司企划部工作人员联系上成都商报记者，“收取餐位费可以追溯到开店之初，成都最早一家店是在2014年8月开业，针对餐厅内的客人，提供餐前柠檬茶、小吃等，餐后果丹皮、纸巾等，这些都属于餐位费范畴。”这癫痫的病因是什么名工作人员还说：“我们在菜单上会注明餐位费的收取，现场工作人员也会主动告知客人，会收取3元钱的餐位费。”
而成都商报记者采访了解到，昨日下午，几名来店消费的顾客，都没有被告知要收取餐位费，该工作人员解释，“可能是（工作人员）执行中有偏差。”
餐馆是否明码标价
工商局
四川广力律师事务所律师曾兴圣：这种情况下的餐位费收费有强制消费或变相收取费用的嫌疑，按照店家说法，餐位费包括餐前小吃、餐后纸巾等，但小吃、纸巾等服务都要根据消费者自主意愿，而现在是不管消费者需不需要都要收这个钱。此事店家确实告知餐位费，但在新消法上也表明消费者有选择的自由。在此案中，消费者并没有讨价还价的权利。店家应该在菜单上注明，餐前小吃、餐后纸巾都属于餐位费范畴，方便消费者自行选择。
实习生 刘茜 摄影报道
