市消协公布上半年消费投诉情况汽车售后问题增加

城市快报记者 韩爱青 日前，市消协对外公布了今年上半年消费投诉情况，交通工具类投诉数量80件，占投诉总量的10.11%，列第四位，其中汽车售后问题投诉增加。

今年3月20日，消费者魏女士在天津浩物丰田汽车销售服务有限公司订购汽车期间，4S店称消费者必须在店内上保险，且必须缴纳666元的会员费及200元PDS检测费。缴纳会员费，今后在店内进行车辆保养维修时可享受会员优惠；PDS检测费用于提车时对车辆的检测，如果不缴纳，则4S店不提供车辆合格证且不能享受癫痫病如何治疗比较最好汽车三包服务。魏女士对此不认可，魏女士表示，自己的家距离该4S店太远，不打算在该店做车辆保养和维修，所以不需要该店的会员优惠；咨询厂家得知，PDS检测为免费项目，并不收费。魏女士要求4S店免去上述不合理费用，但遭到4S店拒癫痫的诊断步骤是什么绝，于是向消协投诉。经调查，该4S店在销售汽车时，要求每位消费者签订一份格式合同，合同条款中强制要求消费者需在店内办理牌照、保险及缴纳会员费、PDS检测费等内容，以此限制消费者选择权。经调解，经营者将车辆合格证提供给消费者，且不再向消费者收取会员费及PDS检测费。

河北治疗癫痫病公立医院汽车销售售后问题投诉主要涉及的问题有：一些汽车销售商强制搭售保险、内饰等商品和服务；经销商的汽车合同文本不规范、合同内容显失公平；维修存在质量问题，如车辆出现故障时，经营者维修技术差，多次维修仍无法排除故障。市消协工作人员表示，消费者如果遇到此类消费问题，可及时向消协投诉。