从叮咚小区的倒掉看O2O轻重之辩,

从叮咚小区的倒掉看O2O轻重之辩, 一度广告铺天盖地的叮咚小区突然爆出破产消息，虽然随后被更正为“大规模转型和收缩”，但其产品失败，战略错误已经是不争的事实。一款曾被各方一致看好，首轮融资就拿到1亿美金的热门O2O应用在短短几个月内就陷入困境，可见O2O从线上到线下的延伸绝非一帆风顺，其门槛并非资金就能跨越。狂烧数千万广告费圈流量，却没有在线下踏踏实实做好拓展工作，这样的O2O只是虚假繁荣，用不了多长时间就会被打回原形。 做O2O，线上线下孰为重？叮咚小区的先例再次证明，线下应当重于线上，没有线下的O2O就像没有根基的大厦，迟早有倒掉的一天，只有强大扎实的线下做基础O2O才有发展的空间。 虽然叮咚小区利用资本快速扩张，并且采取了广告和地推结合的轰炸方式，但地推的重心更多的用于拓展小区用户和软件装机量，依然是线上圈北京那里治癫痫流量的老思路。只有少部分力量用在于线下物业和商家的拓展。当前小区社交启动难度很大，用户对产品的期待很多一部分落在小区周边服务上，而这些恰恰是叮咚该做而没有做好的。 叮咚小区被定义为一款社交为主要属性的O2O应用，其中整合了多个需贵阳癫痫小发作怎么办要落地线下的功能，如二手市场、拼车、宠物、家政、家教、叮咚小铺和活动，俨然就是58同城、赶集网、陌陌、街旁的结合体，只是拿到了社区里。产品开发当初的设想是，让用户以小区为单位聚集，并辐射小区周边的商家和企业，为这一群体提供多样化的服务。可惜的是，叮咚小区并未在线下落地和企业招商上下足够的功夫，导致这些功能沦为了摆设，用户进来一看大呼上当。 目前O2O有两大方向，其一是从线上落地线下，线下已经成为O2O企业的必争之地。天猫和京东都在积极开拓线下门店和物流自提点，同时利用入驻品牌商的线下实体店为线上引流。但目前看来，这一步解决的仍然是物流连接，缺乏增值服务，没有更多办法留住消费者。 O2O的另一大方向是从线下反攻线上，以线下实体门店为基础，深度渗透进入社区，同时向线上延伸，最终演进成最后一公里消费体验的O2O闭环。社区电商结合了线上低成本、高效率和线下贴近用户、体验好、沟通便捷的优势，是目前电商行业发展的新方向。 线下O2O的典型企业是拉卡拉和顺丰嘿客，这种模式下社区网点的海口哪里治疗小孩脑癫痫数量和质量至关重要，从这方面看拉卡拉更胜一筹。拉卡拉在第三方支付时代已经布局了50万个网点，其中开店宝平台进入5万家社区小店。再加上拉卡拉积累的8000万用户，流量转化率很高，其周末抢购活动每小时成交订单数最高达到1万笔。最近拉卡拉还在以连锁加盟的形式推广拉卡拉社区小店，统一的门头标识、开店宝平台和员工着装让拉卡拉做社区电商具有更高辨识度。相比之下，顺丰嘿客目前在全国网点只有老年癫痫病2000多家，且流量极为有限，有消息称麦包包入驻顺丰嘿客3个月销售额仅百万元，远低于品牌方预期。 O2O行业方兴未艾，各方力量争相进入，较量的结果不完全取决于资本，最终还是要看谁能提供更好的用户体验。做线下与用户距离更近，更能从情感上联系维系用户，这也是O2O价值的一方面。线上线下的争夺还将继续，最终谁能够获胜要看消费者用脚投票。